Правна информация

Общи условия

Тези общи условия уреждат използването на сайта We Are Candles и отношенията при поръчка на продукти през онлайн магазина.

1. Предмет

Сайтът We Are Candles предлага ароматни свещи и свързани продукти за покупка онлайн. С използването на сайта и/или изпращането на поръчка потребителят приема настоящите общи условия.

2. Поръчки

Поръчка може да бъде направена чрез checkout формата на сайта след попълване на необходимите данни за контакт и доставка. Изпращането на поръчка представлява заявка за покупка на избраните продукти.

3. Цени и наличности

Всички цени в сайта са посочени в приложимата валута и могат да бъдат променяни по всяко време. Показването на продукт в сайта не гарантира автоматично наличност към момента на поръчката. При нужда от уточнение ще се свържем с клиента.

4. Плащане

Наличните методи на плащане се показват в checkout-а. Поръчката се счита за приета за обработка след успешно изпращане на заявката и когато това е приложимо, след потвърждение от наша страна.

5. Доставка

Доставката се извършва при условията, описани на страницата „Доставка и връщане“ и според избрания метод, показан в checkout-а. Възможни са промени в сроковете при натоварени периоди, официални празници или обективни затруднения при куриерската услуга.

6. Права и отговорности на клиента

• да предостави верни и актуални данни за поръчката
• да прегледа внимателно данните преди финализиране
• да получи поръчката при условията на избраната доставка

7. Права и отговорности на търговеца

• да обработи поръчката добросъвестно и в разумен срок
• да се свърже с клиента при нужда от уточнение
• да откаже изпълнение на поръчка при очевидна техническа грешка, липса на наличност или некоректни данни

8. Интелектуална собственост

Съдържанието на сайта, включително текстове, изображения, графики, бранд елементи и дизайн, е защитено и не може да бъде използвано без предварително съгласие, освен когато законът допуска това.

9. Ограничаване на отговорността

Полагаме разумни усилия информацията в сайта да бъде актуална и точна. Въпреки това не носим отговорност за временни технически проблеми, прекъсвания на достъпа или несъответствия, причинени от външни услуги, включително куриери, хостинг или трети страни.

10. Лични данни

Обработването на лични данни се извършва съгласно публикуваната Политика за поверителност.

11. Контакт

При въпроси относно поръчки, продукти или настоящите общи условия можеш да се свържеш с нас на office@wearecandles.com.

12. Промени в общите условия

Запазваме си правото да актуализираме настоящите общи условия при промени в сайта, услугите или приложимото законодателство. Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на тази страница.